Инструкция по отказу от договора

Этот перевод на русский язык предоставлен исключительно для ознакомления. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на немецком языке.

Право на отказ от договора

Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар. Если товары одного заказа доставляются отдельно, срок начинается с получения последнего товара; при доставке несколькими частями — с получения последней части.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам о своём решении посредством однозначного заявления:

Sitrem GmbH
Strausberger Str. 9
15378 Herzfelde
Германия
Электронная почта: info@sitrem.de
Телефон: +49 176 80876977

Вы можете использовать приведённую ниже типовую форму, однако это не является обязательным. Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление до его истечения.

Последствия отказа

Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы возвращаем все полученные от вас платежи, включая стоимость самого дешёвого предложенного нами стандартного способа доставки, без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней после получения уведомления об отказе. Возврат производится тем же способом оплаты, который использовался в исходной операции, если не согласовано иное. Дополнительная плата за возврат не взимается.

Мы можем удерживать возврат средств до получения товара либо до предоставления вами доказательства его отправки — в зависимости от того, что произойдёт раньше.

Вы должны без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней со дня уведомления об отказе отправить или передать товар компании Sitrem GmbH по адресу Strausberger Str. 9, 15378 Herzfelde, Германия. Срок считается соблюдённым, если товар отправлен до истечения четырнадцати дней.

Мы несём прямые расходы на обратную отправку, если вы используете предоставленную нами этикетку возврата. Вы отвечаете за уменьшение стоимости товара только в случае обращения с ним сверх необходимого для проверки его характера, свойств и работоспособности.

Типовая форма отказа

Если вы хотите отказаться от договора, вы можете заполнить эту форму и отправить её нам.

Кому: Sitrem GmbH, Strausberger Str. 9, 15378 Herzfelde, Германия, электронная почта: info@sitrem.de

Настоящим я/мы отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами договора о покупке следующих товаров:

________________________________________

Заказано / получено: ________________________

Имя потребителя (потребителей): ________________________

Адрес потребителя (потребителей): ________________________

Дата: ________________________

Подпись потребителя (потребителей), только при подаче на бумаге: ________________________

Редакция от 17 августа 2026 года